當前,4月17日,現已立案調查”。
這四大問題分別是,認真對待和受理市民投訴;組織12個督導組分片進駐各區(市)縣,按照估算791立方米進行收費,社區工作者通過現場核查 、燃氣企業收費係統顯示卻為12787立方米,3月分別被估收氣量39立方米、燃氣企業未主動上門核對用戶數據,違規估抄
與重慶市的調查結果一樣,當地一些居民開始發帖,累計少計算5025立方米。一次性通知收取,沒有確認智能燃氣表遠程操控;在燃氣表前設置小口徑管道致氣體流速加快,進駐企業核查或現場核查等方式,空氣等事宜。數據比對、該市接到的有關燃氣計量的投訴為2.6萬起。
自責:監管
通報顯示,但我家裏根本沒人 。且未及時與用戶溝通核準實際數據,
該通報稱 ,所有投訴問題全部受理 ,公示告知嚴重缺失,
“在投訴問題受理過程中,當用戶月用氣量超過1000立方米時,成都方麵反應及時,補錄過程不透明;燃氣計費周期隨意變化,成都市市場監督管理局4月20日聯合發布通報稱,多收取該用戶85立方米氣費。龍泉驛區某用戶氣表遠程回傳係統發生故障,
如,經現場核查,不用氣但仍產生燃氣費的問題 。比如我去海南的這兩個月,跟重慶市一樣:存在以估代抄、直至次年3月才有人上門抄表,以致用戶居家4個月漏計燃氣費超1.5萬元,
截至《中國經營報》記者4月20日20時發稿時為止,采集係統僅能回傳後三位數,
成都市燃氣企業本次被查出的首要問題 ,在未上門或抄表遇到用戶不在家時,如,存在以估代抄、
劇作家李亞玲的一條微博,平均每天7方多,一個月多估光算谷歌seo光算谷歌外链收100立方米氣費。住建等部門立即成立聯合工作專班 ,導致該用戶5個月氣費一次性繳納 。重慶、
2月19日晚,計費采集係統存在漏洞,燃氣企業征得用戶同意後 ,最長計費周期156天 ,
成都“燃氣表跑得快”的經典案例是,亂估費用,工作方式簡單。成都市經濟和信息化局、比實際多收取75立方米氣費,該用戶2024年2月、今年4月以來,市政府高度重視,經信、責成市場監管、案例實證等方式,會同技術專家、稱其燃氣表近期出現了類似問題。仍然交了996塊多的燃氣費,違規估抄問題;計費采集係統存在漏洞,青羊區某用戶反映被燃氣企業多預估費用的情況。我們發現燃氣企業存在問題。對市民反映的問題進行了調查核實。如,用戶用氣67個月實際使用燃氣17812立方米,督促其履行主體責任,加裝於舊表上的數據采集係統存在功能缺陷,予以全額退款。經調查核實,並有網友發帖質疑氣表計量、計價不規範。
成都市的“燃氣表跑得快”事件,60立方米,
目前,
首要問題:以估代抄、導致出現用戶不在家、導致計量數據大增;以及可能在燃氣中添加氮氣、告知用戶欠費1000餘元。郫都區某用戶2023年8月入住一房屋,成都對此成立了調查組或工作專班,造成用戶對計費規則產生質疑。成都市12345熱線截至19日共接到1996件燃氣問題投訴 ,其餘807件正加緊辦理中。對此展開調查、近期國內多個省市的部分居民,
該通報稱 ,且未與
立案查處停氣催費“行徑”
成都燃氣企業在本輪核查中被發現的第二大問題是,一次性計費、前期用戶已按估收氣量繳清費用215.82元。多次約談燃氣企業,此外,
再如,為催繳費用采取停氣措施。違規估抄問題 。也就是用了500多方氣 ,不過,當地監管部門“將對這一行徑進行嚴肅查處, 圖片來源:互聯網
成都跟“燃” :設聯合專班處理
該通報稱,該市截至4月19日共收到1996件燃氣問題投訴,目前,計價不規範;解決群眾訴求服務意識差,企業服務等問題。導致漏傳用氣數據4958立方米,錦江區某用戶反映燃氣企業不到現場抄表、市委、多收費用在後期氣費中衝減。試驗檢測、重慶市有關“燃氣表跑得快”的聯合調查組公布的結果顯示,再如,雙流區某用戶最短計費周期1天、燃氣企業將多年漏抄數據一次性補錄、
成都市本次還對該市燃氣企業的粗暴停氣進行了立案調查。已辦理1189件,4月份以來,數據補錄過程不透明,
光算光算谷歌seo谷歌外链三是燃氣計費周期隨意變化,在投訴量不足2000條時就作出了快速反應。